রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

2pp-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা কীভাবে করি — মোবাইল লগইন থেকে bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট পর্যন্ত। আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায় সম্পূর্ণভাবে জানুন।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
2pp গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

2pp SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি লেনদেন রক্ষা করে। আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না — এটি এনক্রিপ্ট করা এবং টোকেন করা হয়। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ এবং গেম ট্র্যাকিং সংরক্ষণ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL/TLS দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket অনুরোধ এবং সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ জুড়ে আপনার সেশন বজায় রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। সেটিংসে আপনি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং এবং বিশ্লেষণ কুকিজ অপ্ট-আউট করতে পারেন।
ডেটা ধারণকাল আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর (আর্থিক নিরীক্ষার জন্য) রাখা হয়।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket সংযোগ PCI-DSS নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনার ওয়ালেট PIN এবং OTP কখনও আমাদের দ্বারা সংরক্ষিত হয় না।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস 2pp সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে একটি JSON বা CSV ফাইল সরবরাহ করি।
ডেটা মুছে ফেলা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে সরানো হয়। আর্থিক রেকর্ড এবং জালিয়াতি লগ নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখা হয়।
সাহায্য পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা ক্ষেত্রে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং ডেটা সংশোধন, মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত। প্রতিটি অনুরোধ ট্র্যাক করা হয় এবং আপনার পছন্দের ভাষায় প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।

লাইভ চ্যাট 2pp অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা দল খুঁজুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা অপসারণের অনুরোধ সরাসরি জমা দিন।
ইমেইল অনুরোধ আপনার বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি নিশ্চিতকরণ এবং আপনার অনুরোধ স্ট্যাটাস পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 2pp প্রোফাইলে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা ট্যাবটি খুলুন যেখানে আপনি সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং কুকিজ পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং OTP লগইনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞপ্তি, প্রচার বা বিপণন ছাড়া অন্য উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আপনার নম্বর শুধুমাত্র 2pp এবং আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা সেটিংসের মাধ্যমে একটি ডেটা অনুরোধ করুন। আমরা JSON বা CSV ফর্ম্যাটে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন এবং গেম কার্যকলাপের একটি ফাইল পাঠাই।

হ্যাঁ। প্রতিটি ওয়ালেট পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং PCI-DSS নিরাপত্তা মেনে চলে। আপনার PIN এবং OTP কখনও 2pp-এর সাথে ভাগ করা হয় না — শুধুমাত্র ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে।

হ্যাঁ। সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য যান এবং মুছে ফেলা নিশ্চিত করুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে সরানো হয়। নিয়ন্ত্রক রেকর্ড ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।

না কখনও না। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনকারী বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় দল এবং কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং কুকিজ, বিজ্ঞপ্তি এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন — কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয় না।

আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং আইনি পরিবর্তন বা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আপডেট করি। প্রধান পরিবর্তন ইমেইলের মাধ্যমে নোটিশ এর সাথে যোগাযোগ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় শেষ আপডেট তারিখ উপরে দেখুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

2pp Bangladesh স্লট গেম স্লট গেম রেজিস্ট্রেশন প্রোগ্রেসিভ রেড ডগ